সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ET99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

ET99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়—সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ KYC যাচাই

ET99-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ET99 যেভাবে কাজ করে

তথ্য এনক্রিপশন
ET99-এ সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। ট্রানজিটেও SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়, তাই মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।
AES-256 এনক্রিপশন
আপনার সম্মতি প্রথমে
ET99 কোনো প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি নেয়। মার্কেটিং বার্তা, অফার ও নিউজলেটার পাঠানোর আগে আলাদা অনুমতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।
সম্মতিভিত্তিক সংগ্রহ
তথ্য বিক্রি নয়
ET99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটা ET99-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
কোনো তৃতীয় পক্ষ নয়
তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার
আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। ET99-এর সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ
ET99 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় রেগুলেটরি সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়
বেনামি বিশ্লেষণ
সেবা উন্নয়নের জন্য ET99 ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে, তবে সেটা বেনামি (anonymized) পদ্ধতিতে। ব্যক্তিগত পরিচয় কখনো বিশ্লেষণ ডেটার সাথে যুক্ত করা হয় না।
পরিচয় গোপন রেখে বিশ্লেষণ
এক নজরে
তথ্য বিক্রি হয় না
SSL সুরক্ষিত
সম্মতিভিত্তিক সংগ্রহ
মুছে ফেলার অধিকার
২৪/৭ সাপোর্ট
বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ET99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এবং ET99-এর ওয়েবসাইট et99.biz ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ("আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ET99-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই ET99-এ আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য—বিজ্ঞাপন বিক্রির জন্য নয়। এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ET99 দুটি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে—আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)।
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য—অবশ্যই ১৮+ হতে হবে)।
  • MFS নম্বর (বিকাশ, নগদ বা রকেট—পেমেন্টের জন্য)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
  • IP ঠিকানা (নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য)।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, পেজ ভিজিট)।
  • লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট, বেট, উইথড্রয়াল)।
তথ্যের ধরনসংগ্রহের কারণবাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বরOTP যাচাই ও সাপোর্টহ্যাঁ
জন্মতারিখবয়স যাচাইকরণহ্যাঁ
MFS নম্বরপেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণহ্যাঁ
NID/পাসপোর্টKYC যাচাইকরণউইথড্রয়ালের জন্য
IP ঠিকানানিরাপত্তা পর্যবেক্ষণস্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্যসেবা অপ্টিমাইজেশনস্বয়ংক্রিয়

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ET99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও ব্লক করা।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধের উত্তর ও সমস্যা সমাধান।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: বেনামি বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও (সম্মতি দিলে) অফার পাঠানো।

পরিষ্কার করে বলা দরকার: ET99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ET99 আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করতে পারে:

পেমেন্ট পার্টনার

বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য পেমেন্ট কোম্পানিগুলো অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এক্ষেত্রে আইনের বাইরে কোনো তথ্য প্রদান করা হবে না।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

ET99-এর প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানিগুলো (হোস্টিং, নিরাপত্তা) শুধুমাত্র সেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পায়। তারা ET99-এর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

কখনো শেয়ার হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, অন্য বেটিং সাইট বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ET99-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

কুকিজের ব্যবহার

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড সময় ও ত্রুটি চিহ্নিত করা—সম্পূর্ণ বেনামি।
  • পছন্দ কুকিজ: ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখা।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ET99-এ স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

ET99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রতি বছর নিরাপত্তা অবকাঠামো আপগ্রেড করা হয়।

  • সমস্ত সংযোগে HTTPS (TLS 1.3) প্রোটোকল ব্যবহার।
  • ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা—কেউ সরাসরি পড়তে পারবে না।
  • সার্ভারে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস—শুধুমাত্র যাদের প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

ET99-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@et99.biz-এ লিখুন।

তথ্য দেখার অধিকার
ET99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে—তা জানার ও কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে (আইনগত বাধ্যবাধকতা বাদে) তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত বা বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহার
মার্কেটিং বার্তা বা ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন।

শিশুদের তথ্য সুরক্ষা

ET99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। প্ল্যাটফর্মে ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ET99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। এই ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা অর্থও ফেরত দেওয়া যাবে না।

যদি আপনি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ET99 ব্যবহার করছে, দয়া করে support@et99.biz-এ জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ET99 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি ব্যানার দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, তথ্য সংক্রান্ত আবেদন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ET99 গোপনীয়তা দল
ইমেইল: support@et99.biz
লাইভ চ্যাট: ET99-এর ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
প্রতিক্রিয়া সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে দেখি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা ET99-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

ET99 সেবা সম্পর্কে প্রশ্ন

হ্যাঁ, ET99-এ স্লট গেমের বিশাল কালেকশন আছে। মূলত তিন ধরনের স্লট পাওয়া যায়। প্রথমত ক্লাসিক স্লট—এগুলো ৩ রিলের পুরনো স্টাইলের গেম, সহজ নিয়ম ও কম পেলাইন। নতুনদের জন্য এগুলো ভালো। দ্বিতীয়ত ভিডিও স্লট—৫ রিল বা তার বেশি, সুন্দর গ্রাফিক্স, একাধিক পেলাইন (কখনো কখনো ২৪৩টিও), ফ্রি স্পিন ও বোনাস রাউন্ড থাকে। এগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয়। তৃতীয়ত প্রোগ্রেসিভ জ্যাকপট স্লট—এখানে পুলড জ্যাকপট থাকে যা প্রতিটি বেটের সাথে বাড়তে থাকে। ET99-এ ক্রিকেট, বলিউড ও বাংলাদেশি সংস্কৃতি থিমের স্লটও পাওয়া যায় যা স্থানীয় খেলোয়াড়দের কাছে বিশেষ পছন্দের। প্রতিটি স্লটের RTP (Return to Player) শতাংশ গেমের তথ্যে দেখানো থাকে, যা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

অ্যাপ ডাউনলোড না করেও ET99-এর সব সুবিধা পাওয়া যায়—শুধু ফোনের ব্রাউজার থেকে et99.biz খুলুন। ET99-এর ওয়েবসাইট মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইনে তৈরি, তাই Chrome বা Safari ব্রাউজার থেকে একদম অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট—সব কিছুই ব্রাউজারে সমান ভালো কাজ করে। তবে যদি আরও স্মুথ অভিজ্ঞতা চান, ET99-এর মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করলে কিছু বাড়তি সুবিধা পাবেন: পুশ নোটিফিকেশন (লাইভ ম্যাচ আপডেট, উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ), দ্রুত লোডিং, এবং ব্যাটারি ও ডেটা সাশ্রয়ী মোড। Android ও iOS উভয়ের জন্য অ্যাপ পাওয়া যায়। সংক্ষেপে বলতে গেলে—ব্রাউজারেই সব হয়, তবে অ্যাপ ডাউনলোড করলে অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়।

নিরাপদে ET99-এ যোগ দিন আজই

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ—ET99-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন

তথ্য সুরক্ষিত ১০০% স্বাগত বোনাস বিকাশে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English